Pani Maria, elegancka, schludnie ubrana i bardzo uprzejma kobieta.

Uśmiecha się, żeby przykryć ból i strach o swój los, ale także o los swoich dzieci. Dorosłych już dzieci, ale niestety schorowanych i niesamodzielnych. Wychowuje je sama, gdyż jej mąż opuścił rodzinę. Od trzech lat rodzina żyje w ogromnym ubóstwie. Pieniędzy brakuje na leki, na jedzenie, na środki czystości, na opłacenie rachunków.

Syn Pani Marii, gdy miał niespełna rok, przeszedł wirusowe zapalenie mózgu. Przeżył, ale do dziś zmaga się z problemami zdrowotnymi. Lekarze, żeby ratować jego życie, podawali mu silne leki. Nie pozostało to obojętne dla tak malutkiego organizmu. Chłopiec przeszedł ablację serca podczas, której nieprawidłowo przeprowadzone znieczulenie sprawiło, że zabieg odbył się w stanie pełnej świadomości Pawła. Porażenie lewostronne typu ERBA bardzo utrudnia mu życie. Do tego zaczął mu towarzyszyć ogromny strach przed szpitalami i zabiegami. Doprowadziło to do silnych zaburzeń lękowych. Paweł wymaga opieki, którą sprawuje jego mama. Kobieta zmuszona była wziąć kredyt, żeby zapewnić mu kosztowne i niezbędne leczenie.

Córka, Monika, od urodzenia ma problemy z podwichniętymi biodrami. Przeszła operację wstawienia endoprotezy biodra. Także wtedy Pani Maria zaciągnęła kredyt. Po latach walki o sprawność, jej córka postanowiła pomóc matce. Podjęła zatrudnienie i założyła rodzinę. Jednak długo się tym nie cieszyła. Wraz z córeczką Oliwką, zmuszona była do powrotu do domu mamy, gdyż tylko tam mogła czuć się bezpiecznie.

Pani Maria sama jest osobą, która zmaga się z problemami zdrowotnymi. Występuje u niej zagrożenie złamania kręgosłupa, skolioza czwartego stopnia, miopatia, przez co kobieta nie może podjąć dodatkowej pracy. Utrzymuje się ze skromnej emerytury i zasiłku chorobowego.

Środki te, niemal w całości, pochłania spłata zadłużenia. Rodzinie grozi eksmisja, gdyż mają zaległości czynszowe. Pani Maria nigdy nie przypuszczała, że znajdzie się w takiej sytuacji. Możemy jej pomóc. Chcielibyśmy zapewnić rodzinie leki, żywność i środki czystości. Niewiele potrzeba, żeby mogli wyjść na prostą.